De kracht van een goed gesprek:

Module: Het moedige gesprek met lastige types

Wie kent ze niet: lastige collega’s, cliënten of relaties. Zelfs als je met het merendeel van de mensen goed kunt communiceren zijn het deze types die je hartslag omhoog laten gaan, zorgen dat je het liefst een blokje omgaat of denkt: ‘laat maar’.

Soms verloopt de communicatie vanzelf en soms ontstaat het ene misverstand na het andere. Hoe komt dat?

Tijdens deze workshop/training gaan we hiermee actief aan de slag en hoe je om kunt gaan met 'lastige types’, zodat je met veel plezier zelfs de moedigste gesprekken kunt voeren met een goed resultaat voor beide partijen.

Je wordt je bewust en krijgt inzicht in verschillende soorten gedrag. En je leert hoe je de effectiviteit van je communicatie kunt beïnvloeden, ook met mensen met wie het meer een uitdaging is om te communiceren.

Daarnaast krijg je diverse handvatten aangereikt om op een professionele en klantgerichte wijze in te spelen op het gedrag van de ander. Je leert bovendien om non-verbale signalen te herkennen en te interpreteren.

In de workshop ervaar je en leer je hoe je effectief communiceert met ‘lastige/uitdagende’ gesprekspartners.

In deze module blazen we o.a. het communicatiemodel De Roos van Leary een nieuw leven in. Door middel van interactieve en leerzame opdrachten ondersteund met vele videofragmenten (en zonder rollenspelen 😉 leer je hoe je invloed hebt op je eigen communicatie.

‘Actie is reactie ….of inter-actie?’

Wat zeggen deelnemers over deze module?

"Ik heb veel opgestoken van je cursus. Dit is te danken aan de relatief vrije opzet en aan alle interventies die je deed. Het is ook zeker te danken aan een groep inspirerende collega’s die zich durfden bloot te geven voor de anderen. Het had best nog een extra middag verdiend, maar ik ben zeer tevreden, bedankt!"

"Heel positief en leerzaam. Een hernieuwde bewustwording van je eigen mogelijkheden om je omgeving/medewerkers te beïnvloeden."

"Zeer waardevolle dag: heel goed hulpmiddel om de Roos van Leary te gebruiken: daar geloof ik in."

"Goed om te weten hoeveel invloed iets op je lichaam heeft EN ook hoe dat uitstraalt op de ander."

Stemprestatie bellen of mailen? Dat kan!

Heb je een vraag? Of wil je meer informatie?
Bel of app gerust: 06-23462338

Uiteraard kun je ook mailen: info@stemprestatie.nl of gebruik het contactformulier.

We geven je altijd binnen twee werkdagen een antwoord en vaak sneller.
Overdag geven we regelmatig coaching en training, dan kan het zijn dat
we je niet direct te woord kunnen staan.

Wel lezen we de mail tussendoor en komen dan zo snel mogelijk op je vraag terug.

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*